3月30日，由山東省商務廳組織的山東省服務外包人才培訓機構經驗交流會在淄博召開。山東省商務廳巡視員孟建新，省商務廳服務貿易處處長廉波、林永霞以及各地市商務局領導出席會議。山東職業學院信息工程系就業指導辦公室主任范友華和來自全省86家高校及服務外包培訓機構代表參加本次會議。
省商務廳領導在會上為山東職業學院、山東師范大學、濟南大學等53家第二批山東省服務外包人才培訓機構授牌。省商務廳服務貿易處副處長林永霞解讀了《山東省服務外包人才培訓機構認定及管理辦法（討論稿）》。山東大學軟件學院、濟南師創培訓學校等六家高校及培訓機構進行了經驗交流。省商務廳孟建新巡視員分析了我省服務外包產業現狀與發展前景，指出“服務外包產業方興未艾，極具潛力。服務外包產業已從單純的價格與資源的競爭轉化為服務外包人力資源的競爭。服務外包培訓機構特別是省級培訓機構要充分發揮高等院校及培訓機構在服務外包人才培養方面的作用，優選先進實用的培訓體系，培養更多的國際化、實踐型、復合型服務外包人才”。
我院涉及到服務外包人才培養的專業多數集中在信息工程系，信息工程系一定會按照《山東省服務外包產業發展規劃（2010-2014）》確定的目標，抓住國家和我省大力發展國際服務外包產業的機遇，堅持為服務外包產業培養合格人才的導向，不斷完善辦學軟硬件設施和各項管理制度。創新服務外包人才培養模式，加強校企合作與對接，努力擴大服務外包人才培養規模，著力提高人才培養質量，為我省服務外包產業的發展輸送更多實用性基礎人才。
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